Politique d’expédition
es présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements proposés sur le site [nom de la boutique].
Identité du vendeur
• Nom commercial : Gigi boutique
• Forme juridique : auto-entrepreneur
• Adresse : barchetta 20290 Volpajola RT20
• Email : contact.gigibtq@gmail.com
• N° SIRET : 97923555300018
Produits
• Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
• Les photographies et les descriptions ne sont pas contractuelles mais visent à refléter le produit au mieux.
Prix
• Les prix sont indiqués en € TTC, hors frais de livraison.
• Gigi boutique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.
Commande
• Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
• La commande ne devient définitive qu’après confirmation par email et réception du paiement.
Paiement
• Les paiements sont sécurisés via [ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal].
• Tout paiement incomplet ou refusé entraîne l’annulation de la commande.
Livraison
• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Délais indicatifs : 3-4 jours ouvrés.
• Gigi boutique n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
Droit de rétractation et retours
• Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions (ex. produits personnalisés).
• Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
• Le remboursement sera effectué sous [x] jours après réception et vérification du produit retourné.
Garanties légales
• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Responsabilité
• [Nom de la boutique] ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Propriété intellectuelle
• Tous les éléments du site (textes, images, logo, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Protection des données personnelles
• Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison.
• Elles ne sont pas revendues à des tiers et sont traitées conformément au RGPD.
• Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à [email].
Droit applicable et litiges
• Les présentes conditions sont régies par le droit français.
• Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents, après tentative de résolution amiable.